Hoe beoordeel je kandidaten op meer dan een cv?

Begin met dezelfde relevante vragen voor iedereen

Kies vooraf welke drie of vier vaardigheden voor het werk belangrijk zijn. Vraag iedere kandidaat om concrete situaties die daar iets over vertellen. Noteer wat iemand zelf deed, welke informatie daarvoor beschikbaar was en wat nog onderzocht moet worden. Zo bouw je een keuze op uit werkrelevante informatie. Een cv is daarbij een bron; het gesprek en een passend praktijkvoorbeeld vullen de open punten aan.

Uitgewerkt voorbeeld: nauwkeurig assemblagewerk

Dit is een fictieve selectiesituatie, geen echte kandidaat of klantcase. De functie vraagt om onderdelen samenstellen, de verbinding controleren en een afwijking melden. Een kandidaat vertelt eerder orders gecontroleerd te hebben. Een andere kandidaat heeft een vergelijkbare montagefunctie gehad. De functietitels geven elk een aanknopingspunt. Voor beiden wil je vervolgens weten hoe ze controleren, een instructie gebruiken en bij twijfel overleggen.

• Vraag: beschrijf één keer dat het resultaat niet klopte. Wat merkte je op en hoe controleerde je dat?
• Doorvragen: welke handeling deed je zelf? Welke informatie of hulp had je nodig?
• Praktijkbespreking: geef een eenvoudige, voor de functie relevante instructie en bespreek welke controle daarbij hoort.
• Afronding: laat de kandidaat aangeven wat in deze werkwijze bekend is en waar uitleg nodig zou zijn.

Wat noteer je na het voorbeeld?

Houd waarneming en indruk uit elkaar. “Benoemt een eigen controle van aantal en artikelcode en legt uit wanneer die hulp vroeg” is bruikbare informatie. “Komt secuur over” laat niet zien waarop de indruk rust. Noteer ook de bron: dit is door de kandidaat beschreven, dit heb je tijdens een bespreking gezien en dit is nog niet onderzocht. Maak van een overtuigend verteld verhaal geen onafhankelijk bewezen vaardigheid.

Drie uitkomsten helpen om gericht verder te gaan

Je hoeft een open punt niet meteen in een eindoordeel om te zetten. Zet per noodzakelijk criterium uiteen wat er nu ligt en welke stap nodig is. Gebruik dezelfde afweging voor alle kandidaten.

• Voldoende onderbouwd voor deze stap: er is een concreet eigen voorbeeld en de aanpak sluit aan op de taak. Leg vast waarop dat oordeel rust.
• Nog onderzoeken: de beschrijving blijft algemeen of de eigen rol is onduidelijk. Plan een gerichte vervolgvraag of passende praktijkbespreking.
• Leerafspraak nodig: een onderdeel is nieuw. Bepaal of beschikbare instructie en begeleiding aansluiten op het gewenste startniveau.

Een praktijkvoorbeeld moet op het echte werk aansluiten

Vertel vooraf wat je wilt bekijken en geef kandidaten de informatie die nodig is om de situatie te begrijpen. Kies een beheersbaar voorbeeld op het niveau van de rol. Het doel is inzicht krijgen in de werkwijze. Maak van de kennismaking geen zelfstandig productiewerk en laat niemand zonder passende instructie een risicovolle handeling uitvoeren. Bespreek welke uitleg de kandidaat gebruikt en welke vragen die stelt. Je eigen werkplek bepaalt de veilige opzet.

De kandidaat moet de werkplek ook kunnen beoordelen

Een keuze wordt pas wederzijds als de taken, werktijden, begeleiding en verwachtingen duidelijk zijn. Geef ruimte om de werkdag te bekijken en vragen te stellen. Beperk je vragen tot wat relevant is voor het werk; vraag niet naar gezondheid of privéleven. Praktische beschikbaarheid kun je bespreken aan de hand van de echte dagen en diensttijden, zonder een persoonlijke verklaring voor iedere voorkeur te verlangen.

Neem deze vragen mee naar het gesprek

Bereid één herkenbare werksituatie voor en gebruik de antwoorden om de volgende stap af te spreken.

• Wat deed jij zelf en wat deden anderen?
• Waaraan zag je dat de handeling of het resultaat klopte?
• Wanneer vroeg je uitleg of schakelde je iemand in?
• Welk onderdeel van dit werk is nieuw voor je?
• Welke instructie en begeleiding zijn op onze werkplek werkelijk beschikbaar?
• Wat willen we beiden nog weten voordat we verdergaan?

Verbind de informatie aan de Werkcheck

De Werkvero Werkcheck ordent kunnen, leren en praktische aansluiting. Zet bij een voorstel dezelfde bronnen en open vragen die je in het gesprek gebruikt. Werkgever en kandidaat kunnen dan gericht bespreken wat al duidelijk is en wat nog moet blijken. Het blijft een inhoudelijke keuze over deze persoon en deze werkplek; een eerdere functietitel vervangt dat gesprek niet.